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社会实践

志愿服务长才干、走出校园促成长

2017-04-21 14:40:43.0    来源:山东泰安英雄山中学    


活动最能内化为素质,实践是永久的老师。为让学生广泛接触社会,主动服务社会,开阔学生视野,增长学生见识,强化社会责任,获取社会体验,泰安英雄山中学以科学发展观为指导,借助与泰安高铁站紧邻的地理优势,从2013年春天开始,每年都组织学生到高铁站参加志愿服务活动。


高一新生入学后,学校都要开展一系列的活动,拓展学生的学习资源,培养学生的责任意识、服务意识和吃苦意识,提升学生的发展空间,高铁志愿服务就是系列活动之一。为使活动顺利进行,学校成立了以校长为组长的志愿服务领导小组,全面负责与高铁站的学生志愿服务工作,为志愿活动的顺利进行打下了良好基础。学校成立了课程中心,配备专门教师,具体负责实施。先期对学生进行服务培训,提出具体要求,随时到高铁站指导检查活动情况,发现问题及时处理,发现好的做法及时推广;学校还成立了以级部主任为组长,以班主任为组员的级部实施小组,具体负责安排带队教师,全天跟踪学生活动并具体指导,活动结束后,召开班会,组织学生交流心得体会,让学生写出活动感受与收获。

每年三月上旬春暖花开之时,学校开始组织学生到高铁志愿服务,历时一个多月。每天一个班,每班15人,他们每天7:30从学校出发,在老师的带领下,在英雄山中学的校旗的引领下,站着整齐的队伍,迈着青春矫健的步伐,充满自信阳光的同学们向高铁站走去。到站后,通过高铁人员的短暂培训,学生就分别到达售票口,指导乘客如何用售票机买票;到达检票口,引导乘客到不同的检票口检票,帮助老人、孕妇、带孩子的乘客拿行李;到达出站口,维持出站口秩序;到达大厅服务口,宣传泰山文化,介绍泰安风土人情,解答乘客的各种问题,提供必要的服务;到人文关怀中心,对特殊乘客进行服务。英雄山中学从2011级到2016级已有2700多人参加了志愿服务。在活动过程中,课程中心由专人记录活动情况,活动结束后,把每班活动情况编辑整理,编印成册,作为校本教材,让下一级的学生学习借鉴,如今已编写了五本校本教材,记录了学生在高铁服务的点点滴滴。

俗话说,赠人玫瑰,手留余香。老师和学生高质量的服务得到了高铁工作人员、高铁乘客的高度赞扬。苏州两位来泰安旅游的乘客说:“从我们一踏上泰安这片热土,热情好客的泰安人就深深地感动着我们的心。刚下高铁,就有英雄山中学一位志愿者和一位武警战士前来关心我们,他们帮我们拿行李,还用轮椅推着我,沿着上坡路面,把我一直推到出站口,并指点我们如何乘坐公交车。离开泰安时,英雄山中学的田老师带着学生志愿者,在“旅客关切中心”为我们服务,他们主动关心我们,热情服务,主动为我们取票。我赞美泰山,更赞美泰安人。”同学们在高铁服务的过程中,虽然付出了很多,但也受益匪浅,收获满满。有的同学说,高铁站一天的服务,很累,但很有意义,帮助别人的感觉很好,尤其是帮助别人后别人回应一句“谢谢”。这一天,锻炼了自己,丰富了阅历,展现了英中学子的风采,是极有意义的一天;有的同学说,“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实践活动,对我们走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。与人文明交往,向他人伸出援助之手等一些做人处世的基本原则都在志愿服务中得到了认真的贯彻。志愿服务活动所学到的经验和知识是我一生中一笔宝贵财富;有的同学说,这次活动也让我深刻了解到,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。志愿服务是接触社会,了解社会,服务社会的最好途径,为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础;还有的同学在高铁站服务的过程中,遇到了外国乘客,令他们激动不已。他们用外语与他们交流,周到服务,也得到了外国乘客的赞美。还有的同学在服务过程中,遇到了歌手朱之文,令他们喜出望外。 志愿服务活动也得到了家长的认可,有的家长说,孩子回家后很兴奋,在家滔滔不绝的叙述志愿服务的经过和体会在服务过程中,孩子和乘客打交道,学会了和陌生人打交道的技巧,对他们的社会交往能力、为人处世的能力有很大的锻炼和提高。这种交往能力是一个现代人在社会上生存必备的,而在课堂上是很难学到的。作为家长学校的做法我们非常支持。

志愿服务的实践性、开放性及自主性给学生提供了真正放开手脚参与实践的机会,学生在这些实践活动中,观察能力、动手操作能力、与人交往与合作能力,得到很大的发展和提高。志愿服务满足了他们强烈参与社会生活的愿望,对他们人生观、世界观的形成起到了很好的引导作用。让同学们在生活中学习,在实践中学习,在应用中学习,健康快乐地成长。


郭凤芝 苏宗新